はらぺこあおむしの日記:アウトドア用品とアフターケア

2015年02月26日

先日snow peakへ
修理を依頼していた椅子が戻りました (o￣∀￣)ノ”

お願いしてから1週間弱
シーズンにもよると思いますが
今回は非常に早い対応をして頂きました m(__)m

以前の記事でも書きましたが座面の縫製の一部がほどけていました

2015/02/11

手元に戻ってみると・・・

帆布部分が丸ごと新しい物と交換されていました ビックリ

以前の私の椅子は旧品で現行品は補強材を入れて改良されているそうです

しかも料金は無料でした ビックリ

２度びっくり ∑(;￣口￣A

私はいわゆるsnow peakerでは無いと自身では思っていますニコニコ

他の国内アウトドアメーカーも好きですし
海外メーカーの幕も大好きですハート

キッチン用品はUNIFLAMEが好きですし

寝具はmontbellが大好きですハート

要するに節操はありませんテヘッ

そして今回改めて考えさせられたのがアウトドア用品のアフターケア

今回のsnow peakの対応
年数や使用方法などsnow peakの社内規定があるのだと思いますが
無料は本当にありがたいお話でしたニコニコ

でも料金を支払っても納得できる対応ですテヘッ

アウトドア用品は過酷な状況での使用もあります
故障や破損は当たり前です

国内メーカーでも修理や修繕の対応はまちまちですが
ましてや海外メーカーともなると「故障」＝「廃棄」も想定されます

購入後の対応も製品選びの重要なポイントだと改めて実感しました

先日、他メーカーの椅子が修理不能と判明しましたガーン

ちょうどセール中だったのでもう一つ色違いを購入する事にニコニコ

私はsnow peakerではありません (笑)

でもsnow peakは商売上手だとは思います (笑)

おわり

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Posted by あお. at 09:00│Comments(0) │snow peak（ギア）

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